ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ bwin live — อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ และ bwin live ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บน bwin live ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

ข้อ 1 — ข้อกำหนดทั่วไป

1.1 bwin live เป็นแพลตฟอร์มให้บริการเกมออนไลน์ที่ครอบคลุมบาคาร่าสด สล็อต รูเล็ต ไฮโล เกมไพ่ ยิงปลา หวยออนไลน์ และการแทงบอล สมาชิกสามารถเข้าถึงบริการทั้งหมดผ่านเว็บไซต์ bwinlive.net ด้วยบัญชีสมาชิกที่ได้รับการอนุมัติแล้วเท่านั้น

1.2 การใช้บริการ bwin live ต้องเป็นไปเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำบริการของ bwin live ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ ทั้งสิ้น

1.3 bwin live ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใด ๆ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงไปโดยปริยาย

1.4 ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดที่สมาชิกต้องยึดถือ

ข้อ 2 — การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

2.1 สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน bwin live เท่านั้น การสมัครสมาชิกหลายบัญชีไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ

2.2 ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องของตัวท่านเองเท่านั้น bwin live ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง bwin live มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันที

2.3 สมาชิกมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ bwin live จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีหรือจากการที่รหัสผ่านถูกขโมย

• สมาชิกต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ข้อมูลส่วนตัวต้องเป็นของผู้สมัครจริง ห้ามใช้ข้อมูลผู้อื่น
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลต้องสามารถติดต่อได้จริง
• ห้ามสมัครบัญชีในนามนิติบุคคลหรือองค์กร
• การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อบัญชีธนาคาร ต้องแจ้งทีมงานก่อน

ข้อ 3 — การฝากและถอนเงิน

3.1 bwin live รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (฿ THB) เท่านั้น

3.2 การฝากเงินขั้นต่ำ ฿50 บาท ต่อครั้ง การถอนเงินขั้นต่ำ ฿100 บาท ต่อครั้ง bwin live ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

3.3 การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ห้ามถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม สมาชิกต้องยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อ bwin live ร้องขอ

3.4 ยอดเงินในบัญชี bwin live ไม่ได้รับดอกเบี้ยหรือผลตอบแทนใด ๆ นอกจากที่ได้รับจากการเล่นเกมตามปกติ

ข้อ 4 — โบนัสและโปรโมชั่น

4.1 โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ bwin live มอบให้สมาชิกจะมีเงื่อนไขเฉพาะของตัวเอง สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขนั้นแล้ว

4.2 โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ เงื่อนไขการทำยอดจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาใช้งาน หมดอายุแล้วจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกรับโบนัสได้เพียงหนึ่งโบนัสต่อโปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• bwin live ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการละเมิดข้อกำหนด
• การเดิมพันด้วยโบนัสในเกมที่ถูกยกเว้นอาจไม่นับรวมในการทำยอด

4.3 bwin live ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

ข้อ 5 — กติกาการเดิมพัน

5.1 การเดิมพันทุกประเภทบน bwin live ต้องดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ของแพลตฟอร์มเท่านั้น ผลลัพธ์ที่แสดงโดยระบบถือเป็นที่สิ้นสุด หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่น สมาชิกสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกมสิ้นสุด

5.2 บน bwin live เงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดจะแตกต่างกันไปตามประเภทเกมและโต๊ะที่เลือก ระบบจะแสดงขีดจำกัดให้เห็นชัดเจนในหน้าเกมก่อนที่สมาชิกจะวางเดิมพัน

5.3 เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันนั้นได้ในภายหลัง กรุณาตรวจสอบรายละเอียดให้ถูกต้องก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

5.4 ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน bwin live ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม โดยคำตัดสินของ bwin live ถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อ 6 — พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง

6.1 สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหลอกลวง ฉ้อโกง หรือใช้ช่องโหว่ของระบบ bwin live ให้ได้เปรียบโดยไม่ชอบ รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในเกม

6.2 การฟอกเงินหรือการนำเงินผิดกฎหมายเข้าสู่ระบบ bwin live ถือเป็นความผิดร้ายแรงทั้งต่อข้อกำหนดของ bwin live และต่อกฎหมาย bwin live มีระบบตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและจะรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

• ห้ามสมัครหรือใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ห้ามใช้บัญชีในทางที่ผิดเพื่อเดิมพันสวนทาง (Arbitrage)
• ห้ามแชร์หรือขายบัญชีให้ผู้อื่น
• ห้ามใช้บอทหรือโปรแกรมช่วยเล่นอัตโนมัติ
• ห้ามทำธุรกรรมที่มีลักษณะฟอกเงิน

6.3 หาก bwin live พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกกระทำการดังกล่าว bwin live มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

ข้อ 7 — ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

7.1 bwin live เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้แยกต่างหาก ซึ่งสมาชิกสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

7.2 สมาชิกยินยอมให้ bwin live เก็บและประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7.3 bwin live ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อการให้บริการ

ข้อ 8 — การเล่นอย่างรับผิดชอบ

8.1 bwin live เชื่อมั่นในการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นได้อย่างเหมาะสม ทั้งการตั้งวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน และการพักบัญชีชั่วคราว

8.2 หากสมาชิกรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน bwin live เพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

8.3 สมาชิกรับทราบว่าการเล่นเกมออนไลน์บน bwin live เป็นความเสี่ยงที่ตนรับผิดชอบด้วยตนเอง bwin live แนะนำให้เล่นในขอบเขตที่ตนเองรับได้ และไม่ใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเล่น

ข้อ 9 — การระงับและปิดบัญชี

9.1 bwin live ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดในเอกสารนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง

9.2 สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bwin live ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เว้นแต่ยอดนั้นมาจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอด

• การปิดบัญชีไม่มีผลยกเลิกธุรกรรมที่ดำเนินการไปแล้ว
• บัญชีที่ถูกปิดด้วยเหตุผลด้านการฉ้อโกงจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้
• ข้อมูลของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อ 10 — ข้อจำกัดความรับผิด

10.1 bwin live ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ติดขัด หรือหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์ bwin live จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาคุณภาพและความพร้อมของบริการ

10.2 bwin live ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการ รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง

10.3 ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเล่น bwin live ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามที่เห็นสมควรเพื่อความยุติธรรมแก่ทุกฝ่าย

ข้อ 11 — การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

11.1 bwin live ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือช่องทางอื่นที่ bwin live เห็นสมควร

11.2 หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อ 12 — ช่องทางติดต่อและร้องเรียน

12.1 หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการร้องเรียนเรื่องใด สมาชิกสามารถติดต่อ bwin live ผ่านทีมซัพพอร์ตที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทางอีเมล support@bwinlive.net หรือผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม

12.2 bwin live จะพยายามตอบกลับทุกการร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและรวดเร็วที่สุด ข้อมูลที่สมาชิกให้ระหว่างการร้องเรียนจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับ